• [인쇄가이드] 이메일로 수신된 영수증이 안 열려요

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    이메일로 수신된 HTML 파일을 열었을 때 하얀색 화면이 나올 경우 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.
     

    브라우저가 익스플로러인 경우

    • 윈도우 32비트일 경우 C:\program files\initech\INISAFEMail 폴더에서 uninst_INISAFEMailv4.exe 클릭 하여 프로그램 삭제
    • 윈도우 64비트일 경우 C:\program files( x86)\initech\INISAFEMail 폴더에서 uninst_INISAFEMailv4.exe 클릭 하여 프로그램 삭제
    • 삭제가 완료 되었으면 아래 다운로드에서 11. INISAFE Mail Client v4.4 → 

       수동설치 버튼 클릭 후 설치를 합니다.

    • initech 폴더가 없을 경우 바로 다운로드에서 11. INISAFE Mail Client v4.4 → 

       수동설치 버튼 클릭 후 설치를 해주시면 됩니다.

     

  • 자녀 대리인증 서비스 안내

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    대리인증 서비스란?

    대리인증 서비스란 본인인증이 필요한 메뉴 이용 시 인증 가능한 수단이 없는 14세미만(14세이상 불가) 아동을 위해 부모님 명의로 대리인증을 받으실 수 있는 서비스입니다.

     

    대리인증 서비스 이용방법

    대리인증 서비스 신청서와 대리인의 신분증 그리고 주민등록등본 또는 가족관계증명서를 환자 명의의 ID환자 이름, 홈페이지 등록 연락처대리인 이름, 대리인 연락처를 기재하여 삼성서울병원 홈페이지 운영팀 FAX 또는 이메일로 보내주세요.

     

    대리인증 신청서는 smc.helpdesk@samsung.com 주소로 요청하시면 메일로 발송해드립니다.

    삼성서울병원 홈페이지 운영팀

    Fax : 02)2148-7273
    이메일 : smc.helpdesk@samsung.com
     

    접수된 서류는 평일 17시 이전 접수 건의 경우 당일 승인 처리되며, 평일 17시 이후 접수 건은 익일 오전 중 승인 처리됩니다. (주말, 공휴일 접수건의 경우 평일 오전 중 승인)

    승인 완료 후 환자분의 ID로 접속 후 본인인증 시 대리인 명의의 인증 수단으로 인증 가능합니다.

     

    본인인증이 필요한 메뉴:

    검사이력 및 결과조회 (진료차트 > 진료조회 > 검사이력 및 결과)

    건강검진 결과조회 (진료차트 > 건강검진 결과조회)

    발급서비스 (진료차트 > 발급서비스)

     

    본인인증 수단:

    휴대폰 인증

    신용카드 (씨티카드, 신한카드, 현대카드, 국민카드, BC카드 제외)

    범용 공인인증서(은행용 불가)

    아이핀인증

     

     

  • [브라우저 가이드] 인터넷 익스플로러8 이하일 경우

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    방문하신 삼성서울병원 홈페이지는 인터넷 익스플로러9 이상에 최적화되어 있습니다.

    윈도우 7 이상이라면?

    윈도우 7 이상을 사용하시는 분은 인터넷 익스플로러 9 이상으로 브라우저를 업데이트하실 수 있습니다. 아래의 인터넷 익스플로러 아이콘을 클릭하여 브라우저를 업데이트해주세요. 


    윈도우 XP를 사용중이라면?

    윈도우 XP를 사용하시는 고객님은 인터넷 익스플로러 업데이트가 불가능합니다.
    발급서비스를 제외한 다른 서비스는 크롬, 파이어폭스 등 다른 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
    아래의 크롬, 파이어폭스 아이콘을 클릭하여 다른 브라우저를 설치해보세요. 

     

    * 꼭 알아두세요!!
    진단서나 소견서 발급에 사용되는 레포팅 프로그램은 인터넷 익스플로러 8 과 크롬, 파이어폭스에서는 사용이 불가능하오니 발급서비스를 이용하실 고객님들은 반드시 인터넷 익스플로러 9 이상에서 사용해주시기 바랍니다. 

  • [인쇄가이드] 페이지가 잘려서 나와요 - 브라우저가 파이어폭스인 경우

    A

    한 페이지에 잘 나오지 않고 이미지나 텍스트가 잘려서 나오신다면 한 페이지에 맞게 축소되도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 파이어폭스인 경우

    • 브라우저 오른쪽 위의 버튼을 클릭하여 인쇄 메뉴를 선택해주세요
    • 인쇄 미리보기 화면에서 크기의 선택박스 중 ‘용지에 맞춤을 선택하신 후 인쇄 버튼을 클릭하세요





  • [인쇄가이드] 페이지가 잘려서 나와요 - 브라우저가 익스플로러인 경우

    A

    한 페이지에 잘 나오지 않고 이미지나 텍스트가 잘려서 나온다면 한 페이지에 맞게 축소되도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 익스플로러인 경우

    • 브라우저 메뉴에서 [파일 > 페이지 설정]을 클릭합니다.
    • 페이지 설정 팝업에서 ‘크기에 맞게 축소 사용'에 체크한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
    • 브라우저 메뉴의 [파일 > 인쇄 미리보기]를 클릭하면 인쇄 미리보기 페이지가 출력됩니다.
    • 인쇄 미리보기 페이지에서 비율 선택박스에 ‘페이지에 맞게 축소'로 선택되어 있는지 확인합니다.
    • 인쇄 미리보기에서 잘리지 않는 것이 확인되었다면 인쇄 버튼을 클릭해주세요





  • [인쇄가이드] 이미지가 안 나와요 - 브라우저가 파이어폭스인 경우

    A

    컴퓨터 화면에는 나오는 이미지가 인쇄했을 때는 안 나오신다면 브라우저 설정에서 배경이미지도 인쇄하도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 파이어폭스인 경우

    • 브라우저 오른쪽 위의 버튼을 클릭하여 인쇄 메뉴를 선택해주세요
    • 인쇄 미리보기 화면에서 페이지 설정 버튼을 클릭하세요
    • 용지 및 배경 탭의 ‘배경 인쇄'를 체크하시고 확인 버튼을 클릭해주세요
    • 인쇄 미리보기 화면에서 인쇄 버튼을 클릭하세요



  • [인쇄가이드] 이미지가 안 나와요 - 브라우저가 크롬인 경우

    A

    컴퓨터 화면에는 나오는 이미지가 인쇄했을 때는 안 나오신다면 브라우저 설정에서 배경이미지도 인쇄하도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 크롬인 경우

    • 브라우저 오른쪽 위의 버튼을 클릭하여 인쇄 메뉴를 선택해주세요
    • 인쇄 미리보기 화면에서 ‘설정 더보기'를 클릭해주세요
    • 옵션에서 ‘배경 그래픽'에 체크하신 후 인쇄 버튼을 클릭하세요



  • [인쇄가이드] 이미지가 안 나와요 - 브라우저가 익스플로러인 경우

    A

    컴퓨터 화면에는 나오는 이미지가 인쇄했을 때는 안 나오신다면 브라우저 설정에서 배경이미지도 인쇄하도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 익스플로러인 경우

    • 브라우저 메뉴에서 파일 > 페이지 설정을 클릭합니다.
    • 페이지 설정 팝업에서 ‘배경색 및 이미지 인쇄'에 체크한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
    • 브라우저 메뉴의 [파일 > 인쇄 미리보기]를 클릭하면 인쇄 미리보기 페이지가 출력됩니다.
    • 인쇄 미리보기 페이지에서 이미지가 잘 나오는지 확인한 후 인쇄를 클릭해주세요




  • 환자번호 등록

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    환자번호 등록은 '실명인증'을 통해 자동으로 등록됩니다.

    실명인증은 회원가입 후 '진료차트 > 진료스케줄' 혹은 '진료차트 > 진료조회' 메뉴 최초 접속 시 가능하십니다.

    실명인증 팝업

  • 미성년자 실명인증

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    실명등록이 되어있지 않은 미성년자의 경우, 실명인증시 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.

     

    1. 해당 미성년자 실명으로 회원가입

    2. 개인 실명등록 홈페이지 접속(www.idcheck.co.kr)→개인사용자서비스→개인실명등록→일반실명등록

    ※ 나이스신용평가정보(idcheck)는 국가에서 지정한 실명인증 기관입니다.

    3. 승인 후 진료차트 > 진료조회 메뉴에서 실명인증 후 이용 가능

    실명인증 팝업

    ※ 자세한 정보는 나이스신용평가정보(1600-1522) 에서 안내받으실 수 있습니다.

    ☎1600-1522→실명등록 관련문의(2번)→상담사 연결(0번)