Acrobat pro 버전은 IE브라우저와 호환이 안 됨.
따라서 IE에서 출력 시에는 Reader10버전 이상 설치 권장
● 먼저 제어판에서 Adobe10 ~ DC버전 설치되어 있으면 삭제
[도구] - [추가기능관리] - [표시 : 모든 추가 기능] - [Adobe Systems, Incorporated]
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위 박스 안 프로그램 ‘사용 안 함’으로 설정 후 Acrobat Reader 10버전 이상 재설치
10버전 이상 재설치 후 추가기능관리에서 위 박스 ‘사용 함’으로 되어 있는지 확인
방법 1
IE브라우저 추가기능관리 확인
[도구] - [추가기능관리] - [표시 : 모든 추가 기능] - [Adobe Systems, Incorporated]
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방법 2
도움말 – 업데이트 확인
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업데이트 완료 후 재부팅
방법 3
[제어판] – [프로그램 및 기능] – 설치 된 어도비 제거
어도비 클리너로 한번 더 제거
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Next 클릭
Accept 클릭
Reader 체크 후 Next 클릭
Clean Now 클릭후 다시 https://get.adobe.com/reader/?loc=kr 에서 설치
[제어판] – [모든 제어판 항목] – [기본 프로그램] – [기본 프로그램 설정]
[Adobe Acrobat Reader DC 선택] – [아래 이 프로그램을 기본 프로그램으로 설정(S) 클릭 후 확인]
Window버전에 따라 설정 방법이 달라질 수 있습니다.
Window10
[설정] – [기본 앱] – [파일 형식별 기본 앱 선택] – [.pdf]
기본앱이 Edge로 되어 있는 경우 클릭하여 앱 선택 화면에서 설치 된 Adobe 프로그램으로 변경.
■ 엑세스 거부 해결 방안
‘인쇄버튼 클릭 시 엑세스가 거부되었습니다’ 라고 오류가 뜨는 경우,
열려 있는 모든 브라우저를 종료하시고, 아래 사진처럼 관리자 권한으로 브라우저를 실행시켜주세요.
<인터넷 마크에서 우클릭 후 관리자 권한으로 실행 클릭>
관리자 권한으로 실행 시 ‘이 앱에 디바이스를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요?’ 라는 알림이 뜨면 ‘예’를 클릭합니다.
원인)
Window7~10에서 계정 권한문제로 일어나는 현상. 윈도우 내에 보안으로 인해 일어나는 현상입니다.
■ 항시 관리자 권한으로 실행 시키는 방법
[인터넷 속성] – [바로 가기]-[고급(D)]
■ 옵션초기화 진행
예) 미리보기 화면 클릭 시 탭이 뜨지 않는 현상
탭은 떴으나 미리보기 화면이 나오지 않는 현상 등
3.0 , 4.0 둘 다 적용 되는 IE기본 조치방법
열려져 있는 모든 브라우저 종료하고 하나의 IE만 실행시켜 주세요.
고급탭 – 고급 설정 복원 클릭 – 원래대로 클릭
개인 설정 삭제 체크하기
다시 설정 누르신 다음 PC 재부팅 부탁드리겠습니다.
이메일로 수신된 HTML 파일을 열었을 때 하얀색 화면이 나올 경우 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.
브라우저가 익스플로러인 경우
수동설치 버튼 클릭 후 설치를 합니다.
수동설치 버튼 클릭 후 설치를 해주시면 됩니다.
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한 페이지에 잘 나오지 않고 이미지나 텍스트가 잘려서 나오신다면 한 페이지에 맞게 축소되도록 설정해주셔야 합니다.
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한 페이지에 잘 나오지 않고 이미지나 텍스트가 잘려서 나온다면 한 페이지에 맞게 축소되도록 설정해주셔야 합니다.
컴퓨터 화면에는 나오는 이미지가 인쇄했을 때는 안 나오신다면 브라우저 설정에서 배경이미지도 인쇄하도록 설정해주셔야 합니다.
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