• [인쇄가이드] 이메일로 수신된 영수증이 안 열려요

    A

    이메일로 수신된 HTML 파일을 열었을 때 하얀색 화면이 나올 경우 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.
     

    브라우저가 익스플로러인 경우

    • 윈도우 32비트일 경우 C:\program files\initech\INISAFEMail 폴더에서 uninst_INISAFEMailv4.exe 클릭 하여 프로그램 삭제
    • 윈도우 64비트일 경우 C:\program files( x86)\initech\INISAFEMail 폴더에서 uninst_INISAFEMailv4.exe 클릭 하여 프로그램 삭제
    • 삭제가 완료 되었으면 아래 다운로드에서 11. INISAFE Mail Client v4.4 → 

       수동설치 버튼 클릭 후 설치를 합니다.

    • initech 폴더가 없을 경우 바로 다운로드에서 11. INISAFE Mail Client v4.4 → 

       수동설치 버튼 클릭 후 설치를 해주시면 됩니다.

     

  • 대리인증 서비스 안내

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    대리인증 서비스란?

    대리인증 서비스란 본인인증이 필요한 메뉴 이용 시 인증 가능한 수단이 없는 분들을 위해 가족 명의로 대리인증을 받으실 수 있는 서비스입니다.

     

    대리인증 서비스 이용방법

    주민등록등본 또는 가족관계증명서를 환자 명의의 ID환자 이름, 홈페이지 등록 연락처대리인 이름, 대리인 연락처를 기재하여 삼성서울병원 홈페이지 운영팀 FAX 또는 이메일로 보내주세요.
     

    삼성서울병원 홈페이지 운영팀

    Fax : 02)2148-7273
    이메일 : smc.helpdesk@samsung.com
     

    접수된 서류는 평일 17시 이전 접수 건의 경우 당일 승인 처리되며, 평일 17시 이후 접수 건은 익일 오전 중 승인 처리됩니다. (주말, 공휴일 접수건의 경우 평일 오전 중 승인)

    승인 완료 후 환자분의 ID로 접속 후 본인인증 시 대리인 명의의 인증 수단으로 인증 가능합니다.

     

    본인인증이 필요한 메뉴:

    검사이력 및 결과조회 (진료차트 > 진료조회 > 검사이력 및 결과)

    건강검진 결과조회 (진료차트 > 건강검진 결과조회)

    발급서비스 (진료차트 > 발급서비스)

     

    본인인증 수단:

    휴대폰 인증

    신용카드 (씨티카드, 신한카드, 현대카드, 국민카드, BC카드 제외)

    범용 공인인증서(은행용 불가)

    아이핀인증

     

     

  • [브라우저 가이드] 인터넷 익스플로러8 이하일 경우

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    방문하신 삼성서울병원 홈페이지는 인터넷 익스플로러9 이상에 최적화되어 있습니다.

    윈도우 7 이상이라면?

    윈도우 7 이상을 사용하시는 분은 인터넷 익스플로러 9 이상으로 브라우저를 업데이트하실 수 있습니다. 아래의 인터넷 익스플로러 아이콘을 클릭하여 브라우저를 업데이트해주세요. 


    윈도우 XP를 사용중이라면?

    윈도우 XP를 사용하시는 고객님은 인터넷 익스플로러 업데이트가 불가능합니다.
    발급서비스를 제외한 다른 서비스는 크롬, 파이어폭스 등 다른 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
    아래의 크롬, 파이어폭스 아이콘을 클릭하여 다른 브라우저를 설치해보세요. 

     

    * 꼭 알아두세요!!
    진단서나 소견서 발급에 사용되는 레포팅 프로그램은 인터넷 익스플로러 8 과 크롬, 파이어폭스에서는 사용이 불가능하오니 발급서비스를 이용하실 고객님들은 반드시 인터넷 익스플로러 9 이상에서 사용해주시기 바랍니다. 

  • [인쇄가이드] 페이지가 잘려서 나와요 - 브라우저가 파이어폭스인 경우

    A

    한 페이지에 잘 나오지 않고 이미지나 텍스트가 잘려서 나오신다면 한 페이지에 맞게 축소되도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 파이어폭스인 경우

    • 브라우저 오른쪽 위의 버튼을 클릭하여 인쇄 메뉴를 선택해주세요
    • 인쇄 미리보기 화면에서 크기의 선택박스 중 ‘용지에 맞춤을 선택하신 후 인쇄 버튼을 클릭하세요





  • [인쇄가이드] 페이지가 잘려서 나와요 - 브라우저가 익스플로러인 경우

    A

    한 페이지에 잘 나오지 않고 이미지나 텍스트가 잘려서 나온다면 한 페이지에 맞게 축소되도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 익스플로러인 경우

    • 브라우저 메뉴에서 [파일 > 페이지 설정]을 클릭합니다.
    • 페이지 설정 팝업에서 ‘크기에 맞게 축소 사용'에 체크한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
    • 브라우저 메뉴의 [파일 > 인쇄 미리보기]를 클릭하면 인쇄 미리보기 페이지가 출력됩니다.
    • 인쇄 미리보기 페이지에서 비율 선택박스에 ‘페이지에 맞게 축소'로 선택되어 있는지 확인합니다.
    • 인쇄 미리보기에서 잘리지 않는 것이 확인되었다면 인쇄 버튼을 클릭해주세요





  • [인쇄가이드] 이미지가 안 나와요 - 브라우저가 파이어폭스인 경우

    A

    컴퓨터 화면에는 나오는 이미지가 인쇄했을 때는 안 나오신다면 브라우저 설정에서 배경이미지도 인쇄하도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 파이어폭스인 경우

    • 브라우저 오른쪽 위의 버튼을 클릭하여 인쇄 메뉴를 선택해주세요
    • 인쇄 미리보기 화면에서 페이지 설정 버튼을 클릭하세요
    • 용지 및 배경 탭의 ‘배경 인쇄'를 체크하시고 확인 버튼을 클릭해주세요
    • 인쇄 미리보기 화면에서 인쇄 버튼을 클릭하세요



  • [인쇄가이드] 이미지가 안 나와요 - 브라우저가 크롬인 경우

    A

    컴퓨터 화면에는 나오는 이미지가 인쇄했을 때는 안 나오신다면 브라우저 설정에서 배경이미지도 인쇄하도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 크롬인 경우

    • 브라우저 오른쪽 위의 버튼을 클릭하여 인쇄 메뉴를 선택해주세요
    • 인쇄 미리보기 화면에서 ‘설정 더보기'를 클릭해주세요
    • 옵션에서 ‘배경 그래픽'에 체크하신 후 인쇄 버튼을 클릭하세요



  • [인쇄가이드] 이미지가 안 나와요 - 브라우저가 익스플로러인 경우

    A

    컴퓨터 화면에는 나오는 이미지가 인쇄했을 때는 안 나오신다면 브라우저 설정에서 배경이미지도 인쇄하도록 설정해주셔야 합니다.
     

    브라우저가 익스플로러인 경우

    • 브라우저 메뉴에서 파일 > 페이지 설정을 클릭합니다.
    • 페이지 설정 팝업에서 ‘배경색 및 이미지 인쇄'에 체크한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
    • 브라우저 메뉴의 [파일 > 인쇄 미리보기]를 클릭하면 인쇄 미리보기 페이지가 출력됩니다.
    • 인쇄 미리보기 페이지에서 이미지가 잘 나오는지 확인한 후 인쇄를 클릭해주세요




  • 환자번호 등록

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    환자번호 등록은 '실명인증'을 통해 자동으로 등록됩니다.

    실명인증은 회원가입 후 '진료차트 > 진료스케줄' 혹은 '진료차트 > 진료조회' 메뉴 최초 접속 시 가능하십니다.

    실명인증 팝업

  • 미성년자 실명인증

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    실명등록이 되어있지 않은 미성년자의 경우, 실명인증시 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.

     

    1. 해당 미성년자 실명으로 회원가입

    2. 개인 실명등록 홈페이지 접속(www.idcheck.co.kr)→개인사용자서비스→개인실명등록→일반실명등록

    ※ 나이스신용평가정보(idcheck)는 국가에서 지정한 실명인증 기관입니다.

    3. 승인 후 진료차트 > 진료조회 메뉴에서 실명인증 후 이용 가능

    실명인증 팝업

    ※ 자세한 정보는 나이스신용평가정보(1600-1522) 에서 안내받으실 수 있습니다.

    ☎1600-1522→실명등록 관련문의(2번)→상담사 연결(0번)