증명서 검증을 위해 출력물을 스캐너에 삽입한 후 위변조 검증 프로그램 (S/W) 을 다운받아 실행시켜 증명서 검증 버튼을 클릭하면 스캐너가 동작합니다.
출력물을 스캔한 후 원본추출 및 스캔이 완료되면 검증창을 통해 스캔된 문서와 추출된 원본문서를 비교하여 위변조 여부 등을 확인할 수 있습니다.
아래의 경로들로 이동하여 설치 진행 해주시면 됩니다.
Visual2008 C++ 재배포 팩은 Microsoft 사에서 제공하는 패키지이며 자사 프로그램 사용시 꼭 필요합니다.
① Windows 32bit 사용자일 경우 vcredist_x86.exe 설치
다운로드 경로 : https://www.microsoft.com/ko kr/download/details.aspx?id=29
② Windows 64 bit 사용자일 경우 vcredist_ x64.exe 설치
다운로드 경로 https://www.microsoft.com/ko kr/download/details.aspx?id=15336
프린터의 포트가 'File'이나 'COM', 'PDF' 등으로 설정되어 있을 경우에도 '지원불가' 프린터로 나오며 '인쇄' 버튼이 비활성화 되어 있습니다.
이를 확인하는 방법은 아래를 따라해 주시기 바랍니다.
① 제어판으로 이동 하십시오.
② 장치 및 프린터 버튼을 누르십시오.
③ 사용하시는 프린터의 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 프린터 속성 을 여십시오.
④ 프린터 속성에서 포트 탭을 선택하여 포트를 확인하십시오. (그림 참조)
마크애니 홈페이지 주소 : http://www.markany.com/ 로 가신 후 홈페이지 우측상단 의 Support 를 클릭한 후 고객지원으로 이동하여 빨간색 상자 안의 프린터 업데이트를 클릭하여 설치하시면 됩니다
출력하려는 프린터가 업데이트 되어 있지 않아 발생한 문제입니다.
만약 안되시는 경우 마크애니 고객센터 (1544 1204) 로 문의해 주시면 확인하여 조치 할 수 있도록 하겠습니다.
가상 프린터와 공유 프린터는 인터넷 발급문서의 출력 시 보안 위험성으로 인하여 지원하지 않습니다.
PC에 직접 연결된 로컬 프린터 혹은 IP 기반 네트워크 프린터를 사용하시기 바랍니다.
PDF 파일로 저장이 불가능 합니다.
위변조 증명서는 PDF 파일로 저장 시에 위변조 우려가 있기 때문에 불가능합니다.
그림과 같이 작업 관리자에서 문제의 해당 프로세스를 찾아서 작업 끝내기로 종료를 하시고 나면 정상적으로 작동 될 것입니다.
증명서 위변조방지를 위해 원격 프로그램인 TeamViewer 의 동작이 감지되어 발생 되는 사례입니다.
미리보기는 제공하지 않지만 출력 버튼을 통해 정상적인 출력은 가능합니다.
VDI 환경과 원격으로 사이트 접속 후 로컬 PC 에서 캡쳐를 통해 데이터 유출 위험이 있으므로 Image-Safer 모듈이 미리보기 화면을 막고 있습니다.
미리 보기 화면 캡쳐는 불가능 합니다.
e-Page Safer 는 캡쳐를 통한 데이터 유출을 방지하고자 Image Safer 라는 캡쳐 보호 역할을 하는 모듈을 포함하고 있습니다.
모든 브라우저를 닫은 후 제어판 --> 프로그램 제거에서 MarkAny Inc e-PageSafer V2.5 NoAX( Report ) 모듈을 제거한 뒤 다시 설치하시기 바랍니다.
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