마음을 담은 서비스로 행복을 드립니다.
  • 1994 친절 서비스
    • NCSI 14회 1위
    • KCSI 16회 1위
    • NCSI 14회 1위
  • 2014 환자 행복

삼성서울병원은 1994년 개원할 때 대한민국 처음으로 고객과 친절 서비스의 개념을 도입하여 의료계에 신선한 충격을 주었고,현재 대한민국에서 가장 사랑받는 병원으로 자리매김하였습니다.
하지만 이에 만족하지 않고 단순한 친절 서비스를 넘어, 마음이 담긴 따뜻한 배려를 바탕으로 한 진정한 환자행복을 추구하고자 합니다. 우리 병원을 찾아오시는 모든 환자들의 아픔에 진정으로 공감하고 따뜻한 마음으로 배려함으로써 환자들의 병원 경험을 차별화하고, 환자가 행복한 병원, 다시 찾고 싶은 병원으로 거듭날 것입니다.