고객상담실 안내

  • 고객 칭찬 및 감사의견 접수  칭찬합시다
  • 고객 제안 및 불만 고충 상담 고객건의함
  • 유실물(분실물/습득물 접수)

고객상담실 방문 및 전화상담 시간

  • 평일 : 09:00 ~ 16:30
  • 토요일 : 09:00 ~ 11:30

고객상담실 접수방법

  • 방문 : 본관 1층 정문 로비 옆 위치보기
  • 전화 : 02-3410-3300(원내 3300)
  • FAX : 02-3410 - 2298
  • 제안카드 : 각 층에 비치되어 있는 [고객의 소리함] 이용
  • 인터넷 : www.samsunghospital.com 나눔소통 > 고객의 소리 > 고객건의함

고객의 소리 접수 및 처리 과정

STEP 01 : 고객의 소리 접수,STEP 02 : 해당부서 확인 및 내용 검토,STEP 03 : 처신결과 회신 개선 활용