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2022년 병동케어기버 워크숍
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병동케어기버워크숍은 'Joy in Work'을 바탕으로 건강한 케어기버 문화의 내재화, 동질화를 통해 우리의 약속 실천 강화를 목표로 3월부터 11월까지 연간 5회에 걸쳐 ZOOM 온라인으로 진행하고 있습니다.
병동간호 5개 팀, 수술간호팀, 중환자간호팀 내 보직자 및 간호사 등 80여명�
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2022년 부서 맞춤 마인드 디자인 과정
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부서 맞춤 마인드 디자인 과정은 부서 단위로 교육을 신청하여 부서원이 함께 참여하는 교육으로 일의 의미와 가치 발견을 통한 현장 문제 해결 능력 강화 및 환자 긍정 경험 확대를 위하여 진행하고 있습니다.
현재 5월, 7월 두 차례 진행하였으며 9월에 한 차례를 남겨두고 있습니다.
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2022년 감정코칭 2급 전문가 과정 실시
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교육인재개발실은 중간관리자 및 환자 접점 리더의 공감 및 소통 역량 강화를 통해 건강하고 긍정적인 조직문화를 확산하기 위하여 3월12일부터 6월25일까지 8회에 걸쳐 감정코칭 2급 전문가 과정을 실시하였습니다.
간호부, 약제부, 영양팀, 검사실, 행정 부서 등 다직역 29명을 대상으로 �
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2022년 외래 접점PEM 역량향상 과정
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의료현장에서 가져야 할 PEM마인드와 PEM역량 교육을 통해
직무에 빠른 적응을 돕고 내?외부 고객 경험 향상을 위한 외래 접점 PEM역량 향상 교육을 운영 중입니다.
실무 현장에서 실제로 활용 할 수 있는 구
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2022년 외래 케어기버 워크숍
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환자경험향상을 위한 외래 접점 주요 부서의 PEM리더를 대상으로 하는
‘외래 케어기버 워크숍’이 2022년에도 진행 중입니다.
올 해는 환자 긍정경험을 위해서는 직원의 긍정경험이 중요하기에
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2022년 행복의 에너지, 회복탄력성
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고강도 업무와 스트레스 상황에서 소진되는 것을 예방하기 위해
긍정성과 회복탄력성을 강화하는 교육이 올 해도 진행 중입니다.
전직원 대상 자율 신청으로 �
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2022년 경험디자인
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경험디자인 과정은 환자 접점 부서에서 실질적으로 필요로 하는 교육과정으로
전화응대, 비주얼 커뮤니케이션, VIP맞춤응대, 비언어 커뮤니케이션 4가지로 구성되어 있습니다.
4월~ 11월, 매달 1가지 교육이 총 2회씩 운영됩니다.
케어기버가 직접 참여하는 실습과 더불어 각 과정에
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2022년 인턴-간호사 역지사지 워크숍
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'인턴- 간호사 역지사지 워크숍'은 업무 중 가장 많은 시간을 함께 보내는 직종 중 하나인 인턴과 간호사가
업무 현장을 벗어나 편안한 환경에서 '신뢰서클' 대화 시간과 '존중의 약속'을 나누는 워크숍입니다.
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응급진료센터 신뢰서클 워크숍 실시
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응급진료센터 신뢰서클 워크숍
- 건강한 공동체 만들기의 일환으로 지난 3월, 응급진료센터 의료진(의사, 간호사) 간 신뢰서클 워크숍을 진행했습니다.
바쁜 업무로 함께 일하면서도 진솔한 대화를 나누기 힘들었던 현장에서 �
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2018 비폭력 대화 교육 실시
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2018 비폭력 대화 교육
교육인재개발실은 의료진이 겪는 소통의 어려움을 치유하고 긍적적 갈등으로 전환할 수 있는 소통/공감
대화 기술 향상을 위해 2018년 비폭력 대화 교육을 연중 개설하여 운영 중 입니다.
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