교육인재개발실

외국인 환자, 영어 발표 이제 걱정말자, SMC 글로벌 역량 프로그램

 

   삼성서울병원은 의사직 글로벌 역량 강화 프로그램의 일환으로 1:1 Medical English 과정과 Medical Presentation 과정을

개설하여 운영하고 있습니다. 이미 5년동안 실시해 온 1:1 Medical English 과정은 바쁜 업무로 영어 공부의 기회를 갖기

어려운 전공의에게 지속적인 영어공부의 필요성을 심어주며 수료하기 전에 꼭 듣고 싶은 교육 중 하나로 자리매김하였습니다.

또한 임상조교수 대상으로 실시되던 Medical Presentation 영어발표 향상 교육은 높은 만족도와 대상자 확대 요구에 따라

올해부터 그 대상을 임상강사로까지 확대하였습니다.

 

1:1 Medical English 과정

 

외국인 환자 증가에 따라 각 진료 현장에 필요한 외국어 능력을 배양하고 글로벌 역량을 강화하기 위해 매년 2회

1:1 Medical English 과정을 실시하고 있습니다. 올해 상반기 교육은 4/6~6/29까지 3개월간 총 62명을 대상으로 실시하였으며,

하반기 교육은 9/10~11/16까지 34명의 레지던트 선생님이 1:1 영어수업을 진행 중입니다.

 

 

23개 진료과 62명을 대상으로 실시했던 상반기 교육은 개인당 30분씩 총 15회 동안 외국 원어민 강사와 1:1 영어 컨설팅을

진행했습니다. 개인별 영어 수준에 맞추어 각 진료과에서 발생할 수 있는 외국인 환자 진료상황을 시나리오별로 영어로

풀어나가는 과정을 연습하게 됩니다.

 

상반기 교육만족도 4.6점(5점 척도), NPS(고객순추천지수) 92%를 기록하는 등 교육받은 레지던트들의 만족도는 변함없이

높으며 다시 교육을 꼭 듣고 싶다며 교육인재개발실로 개인적으로 연락하는 선생님들이 늘어나고 있습니다. 실제로 교육이

너무 유익하고 재미가 있어 교육업체에 직접 찾아가 개인비용을 들여 교육을 받고 오는 사례도 있다고 하는데, 올 하반기 교육

또한 많이 기대가 됩니다.

 

Medical Presentation 과정

   효과적인 영어 발표 기술을 습득하여 의사직의 수준 높은 학회 발표 능력을 돕고 글로벌 역량을 강화하기 위한

Medical Presentation과정이 매년 실시되고 있습니다. 특히, 올해는 교육대상을 기존 임상조교수에서 임상강사까지

확대하였고, 교육과정을 세분화하여 기본과정, 고급과정으로 나누어 체계화하였습니다.

 

Medical Presentation 기본과정이 5/7~7/27까지 12주간 전문의 총 24명을 대상으로 실시하였습니다. 원어민 강사와

교육생 4명을 한 그룹으로 총 6개 그룹교육이 진행되었습니다. 처음 교육생 모집 시, 뜨거운 관심 속에 총 48명의

선생님들께서 교육에 지원해 주셨는데, 아쉽게도 한정된 교육인원으로 인해 모든 분들께 기회를 드리지 못해 죄송했습니다.

기본과정 지원자격은 '18년 학회에서 영어 구연 또는 포스터 발표 예정자로 한정하여 선발하였고, 교육내용은 본인의

구연주제를 발표자료로 완성해 나가면서 실제 어떻게 효과적으로 발표할 수 있을지 스킬을 연습하는 과정으로 구성되었습니다.

 

 

 

 교육생 평가에서도 만족도 4.55점(5점척도), NPS(고객순추천지수) 95%를 기록하는 등 바쁜 업무 스케줄에도 불구하고

모두들 적극적으로 교육 참여하며 각자 만족할 만한 결과를 만들었습니다.

 

“강의 커리큘럼이 체계적이며, 실용적이며 굉장히 훌륭한 프로그램이다”

“매시간 영어로 presentation 할 수 있는 기회와 자신의 발표에 대한 직접적인 피드백을 받으며 반복적으로

개선하고 연습할 수 있어서 좋았다”

“지금까지 들어보지 못한 강의로 계속 활성화되면 좋겠고, 앞으로 고급과정이 개설된다니 기대가 크다”

“소그룹 인원으로 다른 사람의 발표를 듣고 비교하면서 개선할 수 있어서 좋았다”

                                                                                               - 이상 교육후기-

 

 

구분	고급과정	기본과정
목표	To perfect an existing PT	To create/complete a full PT
주요 내용	. Solve problems of individual PT . In depth at slides/visuals . Detailed skills for Q&A	. Methods for developing PT . Tips on presentation delivery . Effective use of visuals/data

 

 

 

 

 

 

 

 

하반기에는 Medical Presentation 고급과정 (10/10~11/29)이 올해 처음 신설하여 운영될 예정입니다.

총 8주과정을 진행될 고급과정은 이미 영어발표 경험이 있는 분들이 자신의 영어발표를 더욱 완벽하게 보완하고

자신의 문제점을 개선하는 과정으로 구성하였습니다. 총 12명을 대상으로 진행될 고급과정 또한 그룹수업으로 진행될

예정으로 많은 선생님들이 관심을 보이며 빨리 교육이 오픈 되기를 기다리고 있습니다.